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家电维业深度分析及投资战略研究

※发布时间:2021-8-13 1:21:50   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  近几年,我国家电维修市场发展呈现出“井喷”势头。家电零售商苏宁、国美,家电制造商海尔、海信、长虹都曾推出过“售后服务品牌”。不过,由于发展时间较短,家电维业还存在着行业标准和规范不完善、服务质量低、服务门槛低、人力资源匮乏、创新能力薄弱等问题。

  近几年,我国家电维修市场发展呈现出“井喷”势头。家电零售商苏宁、国美,家电制造商海尔、海信、长虹都曾推出过“售后服务品牌”。不过,由于发展时间较短,家电维业还存在着行业标准和规范不完善、服务质量低、服务门槛低、人力资源匮乏、创新能力薄弱等问题。

  当前我国家电维修的市场规模超过100亿元,利润远高于制造业和销售业,是整个家电行业盈利的新契机。

  数据显示,2019全年,中国家电维修市场整体零售额8920亿元(不含3C),下降3.88%。其中,冰箱累计销售量3377万台,同比增长6.65%,销售额947亿元,同比增长0.95%;空调累计销售量6180万台,同比增长4.32%,销售额2009亿元,同比下滑3.63%;洗衣机累计销售量3844万台,同比增长4.21%,销售额711亿元,同比下滑0.59%根据奥维云网数据,2019年双十一期间,冰箱、冷柜、空调和洗衣机的交易额与上年相比,同比分别增长23.4%、43%、42%和16.6%。

  国内的家电维修公司主要集中在、上海、沈阳、广州、西安、成都等几个大城市。家电维业市场容量达到384.14亿元,航空维修同比增长16.47%,家电维业保持快速增长。现在家电维修运营的家电大概一般都是新家电,这些家电大约6~10年会进入大修阶段。

  中国家电维业市场规模2469.62亿元,家电维修上升6.06%;2017年,中国家电维业市场规模达2642.49亿元,上升7.00%。随着未来家电维修需求市场的进一步,家电维修预计年增长幅度会达到10%。

  随着用户对服务的要求越来越高,对服务需求的范围越来越广,使得家用电器售后服务成为一个极具发展前景的行业。家用电器售后服务市场比家用电器销售市场的空间更大。

  如今,维修服务不仅仅是整个家电产业链中不可或缺的最后一道环节,更是各家电企业决胜终端的关键环节。不少家用电器生产经营企业和维修服务企业已经深刻认识到,服务已成为市场盈利的新契机,服务竞争被逐步提上日程,家电业以服务为主题的企业市场营销正逐步展开。

  实际的情况是家电维修仍然有的巨大空间,因为随着社会的进步,人们所依赖的家电产品会愈来愈多,而人们的节约意识和环保意识也在逐步的提高,一些刚过厂商保修期的家电如果发生质量问题,就会寻求高质量的维修来提高商品的使用价值。那时维修价格会相对较高,因为没有那些杂牌军来竞争,大的维修机构一定就会在提高服务质量和程度上下功夫,进而提高服务的附加值,获得双赢的局面。

  想要了解更多家电维业的发展前景,请查阅《2021-2026年家电维业深度分析及投资战略研究咨询报告》。

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关键词:家电维修