谭凯的妻子据中国消费者协会发布的《2020年全国消协组织受理投诉情况分析》，2020年全年度受理的商品类投诉共40万件，当中，家用电子电器产品案件共9万多件，占重量的21.5%。
业内专业人士表示，由于新销售模式的兴起，不少企业在重视创新模式下，忽略了产品质量的控制，特别针对于小型家电产品市场来说，产品质量和安全问题尤为突出。
为了符合当下年轻人的消费要求，新品类的小型家电成为了热门的网红家电。但，往往宣传时，过度夸大营销卖点。
如果选择不专业的品牌，比较容易有产品质量的问题，一些具有“专注型”的品牌，专业生产某些家电，技术也更成熟。